Politique de confidentialité

1 – Introduction

La protection de vos données est une priorité pour SK PRO. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous traitons vos données personnelles.

2 – Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons les données que vous nous communiquez directement via :

Cookies : Données de navigation

Le formulaire de demande de devis : Nom, prénom (ou raison sociale), adresse mail, téléphone.

WhatsApp : Numéro de téléphone et historique de discussion.

3 – Pourquoi collectons-nous ces données ?

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos questions via WhatsApp ou e-mail.
• Établir vos devis personnalisés.
• Prendre rendez-vous pour les interventions de nettoyage.

4 – Durée de conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à l’établissement du devis. Si la relation commerciale ne se poursuit pas (devis refusé ou sans réponse), vos données seront supprimées dans un délai maximum de 3 ans après notre dernier échange.

5 – Stockage et Sécurité

Les données de vos formulaires sont stockées de manière sécurisée et sont hébergées en France / Europe par notre hébergeur OVH.

6 – Partage des données

SK PRO ne vend, ne loue, ni ne partage jamais vos données avec des tiers à des fins commerciales.

7 – Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contactez par e-mail à notre adresse contact@skpro.fr.